Rabu 21 Feb 2024 18:47 WIB

Pengguna Apple Vision Pro Meminta Pengembalian Dana, Ada Apa?

Beberapa pengguna mengkritik ukurannya yang tidak nyaman.

Rep: Rahma Sulistya/ Red: Friska Yolandha
An Apple Vision Pro headset rests on display during the first day of sales at a Palo Alto, Calif., Apple store on Friday, Feb. 2, 2024.
Foto: AP Photo/Noah Berger
An Apple Vision Pro headset rests on display during the first day of sales at a Palo Alto, Calif., Apple store on Friday, Feb. 2, 2024.

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Pekan Valentine telah berakhir, begitu pula kecintaan sebagian penggemar Apple terhadap Vision Pro. Perangkat ini menarik perhatian saat diluncurkan pada 2 Februari 2024, namun beberapa pengguna awal di Amerika Serikat sudah mengembalikan headset VR seharga 3.500 dollar AS tersebut, ada apa sebenarnya?

Setelah menggunakannya selama beberapa hari, beberapa pengguna mengkritik ukurannya yang tidak nyaman, cenderung menyebabkan mabuk perjalanan, dan yang paling banyak dikeluhkan adalah harganya yang mahal. Pembeli yang tidak puas memanfaatkan masa pengembalian 14 hari dari Apple, dan mengirimkan kembali gadget tersebut ketika kegembiraan pasca peluncuran berkurang.

Baca Juga

Banyak pengguna Vision Pro berbagi pengalaman tidak menyenangkan mereka di platform X. Meskipun tidak menyangkal teknologi canggih dan pengalaman yang ditawarkan Apple dengan headset VR-nya, pengguna tidak senang dengan dampaknya terhadap kesehatan mereka, termasuk seringnya sakit kepala, mabuk perjalanan dan banyak lagi. 

Banyak pengguna bahkan mengeluhkan mata kering dan mata merah karena paparan cahaya terus-menerus. “Tidak sabar untuk mengembalikan Vision Pro, mungkin teknologi paling menakjubkan yang pernah saya coba. Namun, tidak dapat mengatasi sakit kepala ini setelah 10 menit penggunaan,” kata salah satu pengguna X bernama Rey.

“Itu terlalu mahal dan berat untuk mencoba membiasakan diri dengan sakit kepala dan ketegangan mata yang terus-menerus saya alami. Saya akan kembali lagi pada sesi berikutnya,” kata pengguna lain.

“Ini membuatku sakit kepala parah dan mabuk perjalanan, tapi menurutku itu bukan kesalahan Vision Pro. Aku terlahir dengan mata juling dan menjalani operasi saat berusia dua tahun untuk memperbaikinya. Aku hanya bisa menggunakan satu mata. Jadi ketika saya memakainya, sensoriknya berlebihan dan saya tidak bisa benar-benar fokus pada sesuatu yang sederhana seperti menonton video. Mungkin masa depan bukan untuk saya?” kata pengguna lainnya lagi.

Khususnya, masalah seperti sakit kepala dan mata kering mungkin tidak hanya terjadi pada Vision Pro. Banyak headset VR yang memiliki masalah berat dan tampilan layar dekat yang berkontribusi terhadap ketidaknyamanan, karena ada juga pengguna yang mengalami sakit kepala setelah lebih dari 10 menit mengenakan Meta Quest 2.

Bahkan, gadget baru seperti jam tangan pintar atau cincin pintar pada awalnya terasa berat jika dibandingkan dengan gadget tradisional seperti gelang atau cincin emas sederhana. Namun seiring berjalannya waktu, perusahaan telah mengatasi masalah ini dan membuatnya lebih sesuai dengan anatomi manusia.

Namun, bagi pengguna Vision Pro, kekhawatirannya lebih dari sekadar kenyamanan. Beberapa orang memuji teknologi dan potensinya setelah digunakan berhari-hari. Tetapi, pengguna mempertanyakan nilai jangka panjang dan pembenaran atas tingginya harga Vision Pro. Pengguna mengutip bahwa memiliki Vision Pro tidak memiliki alasan kuat pada titik harga saat ini.

Meskipun ada ketidaknyamanan dan harga yang mahal, pengguna tidak kehilangan kepercayaan pada Apple. Banyak yang mengakui masalah dan ruang lingkup perbaikan sebagai produk generasi pertama dan menyatakan kegembiraannya terhadap Vision Pro 2. Mereka menyarankan Apple untuk mengatasi kekurangan model saat ini.

Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
Advertisement
Advertisement