REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Platform perjalanan dan keuangan unicorn di Asia Pasifik, Super App airasia, menggandeng Netcore Cloud, untuk meningkatkan kecepatan pengiriman dan inboxing email.
Chief Growth & Digital Officer Super App airasia, Ravi Shankar mengatakan, kolaborasi ini akan memanfaatkan Application Programming Interface (API) email milik Netcore Cloud dan mesin artificial intelligence (AI).
Airasia telah melakukan diversifikasi bisnisnya dari yang semula sebatas platform maskapai penerbangan menjadi Super App unicorn di kawasan Asia Tenggara. Menurut dia, ini sebagai upaya agar dapat terhubung secara lebih efektif dengan pasar yang lebih luas. "Email menjadi salah satu media penting bagi airasia. Keahlian Netcore Cloud yang didukung teknologi AI terbaik yang dimiliki di kelasnya akan memungkinkan Super App airasia untuk mencapai kecepatan yang lebih tinggi dalam pengiriman email dengan relevansi yang turut meningkat," kata dia di Jakarta, Kamis (9/9).
Ravi mengatakan, Netcore Cloud diharapkan dapat memberikan manfaat bagi platform airasia dalam mendukung visi, pertumbuhan, serta kecepatan. Ia menjelaskan, Netcore Email API (sebelumnya Pepipost) adalah API yang sederhana, cepat, terukur, dan cerdas yang cocok dimanfaatkan untuk aplikasi yang mengandalkan email.
"Kelebihannya memungkinkan pelanggan airasia dapat lebih sering terhubung melalui saluran email. Dalam periode uji coba singkat selama 90 hari dengan Netcore Email API, Airasia menyaksikan peningkatan dalam keterlibatan para pelanggan di saluran email baik secara kualitas maupun kuantitas," kata Ravi.
Ia menjelaskan, pengintegrasian dengan Netcore Cloud sudah dilalui dengan proses yang mulus. "Dalam beberapa hari masa percobaan kami dengan Netcore Cloud, kami senang dengan hasil luar biasa dari program email kami yang dikirimkan. Mempertimbangkan ROI yang kami alami sekarang, kami yakin menjalin kemitraan dengan Netcore Cloud merupakan keputusan yang tepat," ujar Ravi.
Melalui kerja sama ini, pihaknya juga akan mendapat dukungan penargetan dengan segmentasi yang lebih baik untuk meningkatkan rasio klik dan keterbacaan email pada pelanggan.
“Kami sangat senang atas kepercayaan yang diberikan airasia pada teknologi email kami. Kami memahami kecepatan transformasi bisnis dan bagaimana teknologi dapat mendukung kebutuhan yang berkembang ini. Dengan bergabungnya airasia akan semakin menguatkan posisi kami sebagai penyedia layanan email terbaik di kawasan Asia Tenggara. Kami juga berharap dapat meningkatkan efektivitas dan keberlanjutan di masa mendatang,” ujar Chief Revenue Officer, APAC & MEA Netcore Cloud, Saket Jha.
"Beberapa brand ternama di Indonesia yang memanfaatkan Netcore Cloud adalah Gojek, Traveloka, Tokopedia, Smartfren, Bank BCA dan Payfazz," kata dia menambahkan.
Ikuti Whatsapp Channel Republika
