REPUBLIKA.CO.ID,JAKARTA -- Telkomsel mengingatkan seluruh pelangganya untuk mewaspadai berbagai aksi penipuan mengatasnamakan undian yang diselenggarakan Telkomsel.
General Manager Sales Regional Eastern Telkomsel, Nur Asnidar, menyatakan pengumuman dilakukan secara terbuka, demikian pula dengan penyerahan hadiah. ''Sebaiknya pelanggan mengkonfirmasi langsung ke customer care atau menghubungi Grapari Telkomsel,'' kata Nur Asnidar di Jakarta, Senin (29/2).
Ia mengharapkan pelanggan melakukan konfirmasi untuk setiap pengumuman program berhadiah dari Telkomsel, dan tidak percaya begitu saja apabila menerima pemberitahuan pemenang. Termasuk informasi mengenai pemenang yang disampaikan melalui SMS. Pasalnya banyak sekali kasus penipuan melalui SMS
Nur mengungkapkan pengumuman terbaru dari Telkomsel adalah program Pesta Akhir Tahun 2015 Periode 2 yang dimumukan pemenangnya di awal bulan Februari. Hadiah utama program ini adalah dua unit mobil Honda Mobilio.
''Hadiah secara resmi telah diserahkan kepada dua pemenang yang juga pelanggan diArea Jabotabek dan Jabar. Penyerahan hadiah ini dilakukan bersamaan dengan acara pengundian hadiah program Telkomsel POIN Fiesta di Mal Botani Square, Bogor (28/2),'' kata Nur.
Oleh karena itu bila ada informasi mengenai pemenang dengan hadiah Honda Mobilio, hal itu masuk kategori penipuan. Ia menambahkan untuk program undian, Telkomsel juga membayarkan pajak hadiah untuk pemenang. ''Tak ada pembayaran pajak undian oleh pemenang,'' katanya menegaskan.
Pesta Akhir Tahun merupakan program undian yang dapat diikuti oleh seluruh pelanggan Telkomsel, baik pelanggan pasca bayar (Kartu Halo) maupun pra bayar (Simpati, Kartu As dan Loop). Adapun kupon undian bisa didapatkan dengan menukar Telkomsel Poin di merchant-merchant Telkomsel terpilih, membeli paket khusus, melakukan aktivasi digital produk , ataupun dengan menukarkan Telkomsel Poin secara langsung.
Pada program ini, kata Nur, peserta undian dapat mengecek status pemenang dengan menghubungi *123# atau dengan mengirimkan SMS ke 777 dengan isi pesan WIN. Info lebih lengkap mengenai program Pesta Akhir Tahun dapat dilihat di www.telkomsel.com/pestaakhirtahun.
Nur Asnidar menambahkan, Telkomsel selalu berusaha memberikan experience yang menyeluruh kepada setiap pelanggan dalam menikmati beragam layanan dan produk Telkomsel. Mulai dari saat pembelian produk hingga layanan purna jual serta program loyalty yang bertujuan meningkatkan kepuasan pelanggan dan meretensi agar pelanggan tetap mempercayakan solusi layana telekomunikasinya kepada Telkomsel.
Program lain yang tengah berjalan adalah Telkomsel POIN Fiesta bersama Mal Botani Square. Melalui program ini. Pada program ini Telkomsel juga melakukan pengundian hadiah 1 unit Motor Honda Beat, 5 unit smartphone LG G3 dan 5 unit HP Samsung Galaxy Young, untuk pelanggan yang melakukan pembelanjaan di Mal Botani Square dan menukarkan Telkomsel Poin dengan jumlah tertentu.
Ikuti Whatsapp Channel Republika