REPUBLIKA.CO.ID,JAKARTA -- Bukalapak.com menambah fitur pembayaran dengan menggandeng Indomaret. Kerja sama ini memberikan kemudahan pembayaran transaksi belanja yang dapat dilakukan di lebih dari 11.500 gerai Indomaret di seluruh Indonesia.
Achmad Zaky, CEO dan Co-Founder Bukalapak.com menjelaskan bahwa metode pembayaran masih menjadi salah satu kendala berkembangnya e-commerce di Indonesia, mengingat kepemilikan rekening bank masih cukup rendah. Masyarakat yang tidak memiliki rekening bank menjadi enggan untuk berbelanja online karena harus transfer dana untuk pembayaran belanja.
Mengutip data yang disampaikan pejabat eksekutif Finance and Strategy PT Bank Mandiri (Persero) Tbk., total pemilik rekening bank di Indonesia hanya sekitar 60 juta orang dari total populasi penduduk di Indonesia yang berkisar 250 juta jiwa.
“Untuk itu, Bukalapak.com menghadirkan fitur pembayaran belanja dengan menggandeng Indomaret agar pembeli tetap bisa bertransaksi meskipun mereka tidak memiliki rekening bank,” tambah Zaky dalam rilisnya kepada Republika.co.id, Rabu (28/10).
Pembayaran melalui Indomaret selain secara kontan dapat juga menggunakan metode pembayaran lain seperti kartu debit, Indomaret Card, voucher Indomaret, Flazz, E-money.
Setelah memilih barang yang hendak dibeli di Bukalapak.com, pembeli kemudian memilih metode pembayaran via Indomaret dan mencatat nomor transaksi. Kemudian bayar ke kasir Indomaret di mana saja sesuai nomor transaksi.
Setelah proses pembayaran di Indomaret selesai, sistem Bukalapak akan memverifikasi status pembayaran secara otomatis. Tetapi jika transaksi mengalami kendala, foto struk transaksi pembayaran di Indomaret dan kirimkan ke Customer Service Bukalapak untuk mengonfirmasi.
Selanjutnya, tinggal menunggu barang pesanan datang ke alamat yang dituju, tanpa mengambil di Indomaret tempat melakukan pembayaran. Apabila barang belum dikirim dalam waktu 4x 24 jam maka Bukalapak akan mengembalikan uang ke dalam Buka Dompet, bukan ke pihak Indomaret.
Menurut Marketing Director PT Indomarco Prismatama Wiwiek Yusuf, selain memudahkan pembeli di Bukalapak, kerja sama ini diharapkan dapat meningkatkan jumlah dan frekuensi kunjungan konsumen ke Indomaret.
Sejak dibuka 28 September 2015, layanan baru ini mendapat respon positif terlihat dari jumlah transaksi yang terus meningkat, tercatat hingga pertengahan bulan Oktober 2015 jumlah transaksinya lebih dari 3.700 kali.
“Paling tidak dengan 1 juta pembeli di Bukalapak per bulan, kami optimis 25 persen di antaranya akan melakukan pembayaran di Indomaret,” kata Wiwiek.
Untuk memanjakan konsumen, mulai tanggal 1 November hingga 31 Desember 2015 mendatang, Indomaret memberikan gratis sebotol Teh Hijau Melati Indomaret setiap transaksi pembayaran belanja Bukalapak di Indomaret.
Ikuti Whatsapp Channel Republika