REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Facebook meluncurkan fitur baru yang akan memudahkan perusahaan berkomunikasi langsung dengan pelanggannya menggunakan pesan pribadi. Ini merupakan gebrakan jejaring sosial dalam membuat Messenger app platfrom.

Fitur ini mencakup pelayanan pengiriman pesan dengan cara mengklik iklan yang muncul. Kemudian pengguna Facebook akan mengklik iklan tersebut dan mengirimkannya pesan pribadi.

Jika pengguna mengirimkan komentar pada halaman bisnis Facebook, maka perusahaan bisnis bisa menjawab pesan pribadi pada orang tersebut.

Fitur baru tersebut merupakan bagian dari usaha Facebook untuk mendorong para pengusaha kecil dan menengah untuk memajukan bisnis mereka, terutama di negara-negara berkembang. Misalnya, India, Brazil, dan Indonesia.

Dengan memberikan mereka akses iklan langsung pada para pelanggannya, tentunya ini diharapkan mampu meningkatkan hasil penjualan mereka. Karena tidak bisa dipungkiri, hampir seluruh warga dunia memiliki Facebook dalam hidup mereka.

Untuk mendorong dan mendapatkan respons yang cepat dan juga baik, Facebook akan memberikan penghargaan bagi halaman bisnis yang dalam waktu lima menit iklan mampu menarik pengguna Facebook sebanyak 90 persen menuliskan komentarnya di halaman bisnis mereka.

Dilansir dari Reuters, Kamis (6/8) saat ini, ada 40 juta halaman bisnis dari usaha kecil dan menengah telah aktif digunakan. Dengan jumlah pengunjung setiap bulannya lebih dari satu miliar.

Ikuti Whatsapp Channel Republika