REPUBLIKA.CO.ID,BANDUNG -- Smartfren mengeluarkan inovasi terbaru bagi para penggunanya berupa paket layanan yang bebas atur. Selama ini, konsumen tidak bebas mengatur paket layanan mereka. Konsumen juga dibebankan dengan cara daftar paket yang ribet. Harus menghapal berbagai paket internet, SMS, maupun telepon.
Dalam menggunakan ponsel pun, kebutuhan setiap orang berbeda-beda. Ada yang lebih banyak menggunakan telepon, tapi ada juga yang lebih banyak menggunakan SMS dan internet. Menyadari tuntutan dan permintaan tersebut, Smartfren Telecom dengan cepat dan responsif memberikan jawabannya dengan meluncurkan paket terbaru 'My SmartPlan'.
Kepala Regional Smartfren Telecom Jawa Barat Antony Pandapotan mengatakan, paket My SmartPlan ini cerdas karena dapat dengan bebas diatur sesuai kebutuhan oleh pelanggannya. Kehadiran My SmartPlan ini, kata dia, dimaksudkan untuk dapat memberikan panduan dan kemudahan bagi pelanggan dalam menentukan paket komunikasi sesuai dengan kebutuhannya.
Antony mengatakan, bangga dapat meluncurkan My SmartPlan di awal tahun ini. Dengan adanya inovasi ini menunjukkan kepedulian kami terhadap belanja layanan komunikasi pelanggan kami yang beragam. “Dengan My SmartPlan, kami yakin kini pelanggan memiliki lebih banyaj pilihan untuk mendukung mobilitas dan produktivitas mereka,” ujarnya.
Sesuai dengan motonya, My SmartPlan menginginkan pelanggan mengatur sendiri layanan dari paket mereka, sesuai dengan kebuuhan masing-masinh. Setiap pembelian salah satu paket tersebut, pelanggan akan mendapatkan sejumlah unit yang kemudian dapat diatur alokasinya sesuai denhan kebutuhan komunikasi pelanggan, baik itu telepon, SMS, maupun internet.
Adapun harga yang ditawarkan, kata Antony, mulai dari harga Rp 50.000 untuk paket Bronze, Rp 60 ribu untuk Paket Silver, Rp 100 ribu untuk Gold, dan Rp 150 ribu untuk Platinum. Pelanggan kemudian dapat mengurangi dan menambahkan besar kecilnya kuota layanan langsung menggunakan fitur 'Smart Slider' denvan menyisakan minimum satu unit value untuk tiap jenis layanan.
Menurut Antony, ini merupakan inovasi yang canggih dan terobosan baru yang canggih. MySmartPlan memberikan kendali dalam genggaman pelanggan dalam menentukan paket komunikasi sesuai dengan kebutuhan.
Pengembangan inovasi Smartfren, kata Antony, tidak akan berhenti sampai di sini. Smartfren akan terus melakukan inovasi-inovasi produk terutama pada 2015 ini.
Ikuti Whatsapp Channel Republika