REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Indosat sigap dalam mengantisipasi kondisi banjir Jabodetabek yang mulai terjadi secara intensif.

“Sebagai informasi, saat ini memang ada beberapa site kita yang tidak berfungsi namun secepat mungkin tim teknis berusaha untuk mengembalikan layanan sebagaimana biasa,” ujar Group Head Customer Experience Indosat Mirza Helmi, Rabu (11/2).

Tim teknis Indosat telah menyiapkan segala keperluan yang dibutuhkan apabila terjadi kondisi darurat seperti genset dan bahan bakar tambahan untuk keperluan infrastruktur Base Transceiver Station (BTS).

Selain itu untuk keperluan darurat dan evakuasi, juga sudah disiapkan mobil offroad dan perahu karet untuk dapat menerjang lokasi banjir. Persiapan ini sepenuhnya dilakukan sebagai antisipasi dan usaha recovery jaringan jika terjadi kondisi banjir dan adanya pemadaman listrik. 

Indosat berkomitmen untuk memberikan layanan telekomunikasi yang berkualitas dan terus memberikan user experience yang kepada seluruh pelanggannya.

Pelanggan Indosat bisa memanfaatkan Layanan Selular di 111 dari nomor Matrix, atau di 100 dari nomor Mentari dan IM3. Di Twitter @indosatcare atau email [email protected].

Sedangkan untuk Layanan Korporasi, pelanggan dapat menghubungi 021-30008686 atau alamat email [email protected] dan [email protected].

Ikuti Whatsapp Channel Republika