REPUBLIKA.CO.ID,JAKARTA--Canon menyediakan layanan Asia Traveller Protection Programme (ATPP) sebagai garansi purnajual khusus untuk para pengguna kamera dan lensa Canon yang melakukan perjalanan ke 12 negara di Asia.
“Melihat perkembangan kegiatan wisata ke luar negeri terutama ke negara-negara Asia yang terus meningkat, Canon sebagai pionir industri kamera terdepan di dunia menginisiasi program ATPP yang memperluas cakupan garansi kameranya hingga ke 12 negara peserta ATPP lain di Asia,” ujar Direktur Layanan Purnajual PT Datascrip Budianto Iskandar, Senin (5/1).
ATPP mencakup layanan purnajual produk kamera digital SLR EOS, kamera digital saku, kamera tanpa cermin dengan lensa yang dapat dilepas tukar EOS M, dan lensa EF.
Untuk dapat memanfaatkan fasilitas ATPP, pengguna kamera dan lensa Canon harus mendaftarkan terlebih dahulu produknya yang masih berada dalam masa garansi melalui situs resmi Canon di negara tempat membeli produk Canon tersebut. Untuk Indonesia, Anda bisa mengunjungi http://www.canon.co.id/warrantycard/
Ketika terjadi kerusakan saat sedang berada salah satu dari 12 negara Asia tersebut, dan harus dilakukan perbaikan maka pengguna cukup datang ke Canon Service Center setempat. Kemudian akan mendapatkan penggantian biayanya dengan menyertakan dokumen kelengkapan servis yang dibutuhkan sepulangnya ke negara asal sesuai ketentuan garansi yang berlaku di negara masing-masing.
Garansi produk yang ingin diperbaiki dalam program ini harus masih berlaku dan dikeluarkan oleh distributor resmi Canon yang terdaftar dalam program ATPP.
Jaringan Canon Service Center di 12 negara Asia yang tercakup dalam program ATPP ini, yaitu Tiongkok, Hong Kong, Korea Selatan, India, Makau, Malaysia, Filipina, Singapura, Taiwan, Thailand, Vietnam, termasuk Indonesia.
Biaya perbaikan yang timbul akan diganti sesuai prosedur yang berlaku di negara asal masing-masing.
Ikuti Whatsapp Channel Republika