REPUBLIKA.CO.ID, MEDAN -- PT Kereta Api Indonesia (KAI) meluncurkan aplikasi pembelian tiket melalui telepon pintar, Blackberry, untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
"Setelah sebelumnya meluncurkan layanan melalui online ticketing di website korporat dan contact center 121 dan tiket elektronik, kini KAI kembali membuat gebrakan untuk semakin memudahkan pelanggan dalam mendapatkan tiket kereta api melalui Kereta Api Indonesia - official mobile application," kata Manager Humas Divre 1 Sumut PT. KAI, Rapino Situmorang, di Medan, Selasa (27/8).
Kereta Api Indonesia - official mobile application adalah aplikasi mobile pada smartphone BlackBerry (BB) yang didisain oleh tim teknologi informasi PT KAI.
Melalui aplikasi itu, katanya, masyarakat tidak perlu antre atau jauh-jauh ke stasiun untuk membeli tiket kereta api.
Pemesanan tiket kereta melalui BB dapat di-download pada App World BB Indonesia bernama "Kereta Api Indonesia".
Caranya mudah, setelah aplikasi tersebut terinstal, calon penumpang cukup memilih stasiun keberangkatan, stasiun tujuan, tanggal keberangkatan dan jumlah penumpang (dewasa/anak/infant), dan mengisi data diri sesuai identitas.
Jika semua data diri telah diisi, ujar Rapino, calon penumpang akan mendapatkan kode pembayaran yang selanjutnya dapat dibayarkan melalui ATM sejumlah bank mulai Mandiri, BRI, BNI, BII May Bank, CIMB Niaga, OCBC NISP, BJB, Mega, Panin, BPR-KS, BPD DIY, BRI Syariah, Bank Mayapada, BTN, Pundi, dan BCA.
Selain melalui ATM, pembayaran bisa dilakukan melalui "payment point" mulai Alfamart, Indomaret, Alfamidi, Kantor Pos, dan PPOB BRI- Delaprasta dengan batas waktu maksimal 3 jam setelah pemesanan.
Setelah pembayaran, calon penumpang akan mendapatkan notifikasi melalui email untuk kemudian dicetak dan ditukarkan dengan tiket di loket stasiun terdekat.
Fitur-fitur menarik ditampilkan untuk melengkapi aplikasi "Kereta Api Indonesia".
Selain tampilan interface pengguna yang simpel dan mudah dimengerti, melalui aplikasi tersebut, calon penumpang juga dapat memilih tempat duduk sesuai keinginan.
Fitur lainnya yaitu terintegrasinya dengan kalender pada BB masing-masing pengguna yang dilengkapi juga dengan pengingat (reminder) batas waktu pembayaran dan keberangkatan.
"Animo masyarakat untuk naik kereta api semakin tinggi, oleh karena itu kami perlu mengakomodasi kemudahan mereka dalam mendapatkan tiket," katanya.
============
Ikuti Whatsapp Channel Republika