REPUBLIKA.CO.ID,JAKARTA--AL Axiata kembali memperoleh penghargaan, kali ini pada ajang, Indonesia Original Brands (IOB) 2011 dari Majalah SWA kategori service provider.
Penghargaan di terima secara langsung oleh Vice President Brand Building & Development XL, Turina Farouk, di Hotel Shangri-La. Jakarta Pusat, Kamis (4/8).
“Penghargaan yang kami terima merupakan bentuk pengakuan serta wujud kepercayaan masyarakat telekomunikasi atas kerja keras kami dalam memberikan layanan selalu lebih baik,” kata Turina Farouk.
Indonesia Orginal Brands (IOB) 2011 merupakan ajang penghargaan yang diselenggarakan oleh Majalah SWA, yang diberikan kepada perusahaan yang memiliki brand asli Indonesia dan dinilai berhasil menjadi tuan dinegeri sendiri.
Penilaian penghargaan ini didasarkan pada survei dengan menggunakan tiga kategori pengukuran yaitu kepuasan (satisfaction), loyalitas (loyalty), dan advokasi (advocacy).
Survei dilaksanakan selama bulan April-Mei 2011 di enam wilayah atau kota yakni Medan, Bandung, Jabodetabek, Semarang, Surabaya, dan Makassar, serta melibatkan sekitar 5.256 orang sebagai responden.
Penghargaan ini sekaligus melengkapi penghargaan XL yang pernah diberikan oleh Majalah SWA, berupa 1st Ranking of Indonesia Best Public Companies 2011 Based on WAI (Wealth Added Index) Method untuk kategori Telecommunication Services, ASEAN Best Public Companies 2011 based on WAI (Wealth Added Index) Method, dan Indonesia Best Public Companies 2011 Based on WAI (Wealth Added Index) Method.