REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Di era teknologi ini, berkomunikasi menggunakan pesan elektronik sudah biasa dilakukan terutama oleh anak-anak muda. Kebanyakan mreka mengabaikan cara-cara konvensional seperti bertemu langsung meskipun hanya ingin meminta sesuatu.

Sebuah studi baru menemukan bahwa berkomunikasi langsung secara tatap muka akan lebih efektif dibandingkan dengan menggunakan surat elektronik atau email. Para peneliti mengatakan anak-anak yang tergoda oleh kemudahan email bisa saja kesulitan ketika hendak mencari pekerjaan atau meminta kenaikan gaji kepada atasan.

Mengirim email mungkin memang jauh lebih mudah, tetapi kemungkinannya cukup besar untuk mendapatkan hasil atau jawaban yang mengecewakan. Hasil studi menyebutkan tingkat keberhasilan dari komunikasi langsung secara tatap muka mencapai 72 persen. Sedangkan, komunikasi menggunakan email hanya mencapai angka keberhasilan 0,21 persen.

Menurut penelitian, seseorang akan lebih sungkan atau tidak tega untuk menolak permintaan yang di komunikasikan secara langsung tatap muka dibandingkan melalui email. Bisa dikatakan, ekspresi wajah secara langsung saat berbicara dapat mempengaruhi cara berpikir seseorang.

Penelitian ini mendukung temuan-temuan yang dilakukan oleh para peneliti dari Prancis dan Finlandia yang sudah diterbitkan bulan lalu. Para peneliti menemukan bahwa kontak mata secara langsung dapat membantu seseorang mengakses informasi baru.